রেফারেন্স

999ox ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী 999ox-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু এই নিয়মের আওতায় পড়ে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ভর করে, তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার দেখে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেনের শর্তস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযোগাযোগের পথ
999ox 999ox ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই ধাপটি সম্পন্ন করতে হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই রাখা আছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে একবার যাচাই করলেই পরবর্তী লেনদেন সহজ হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলকে জানান; যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হবে।

সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেটা আপনার সুবিধা সেটাতেই আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন, সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান, আমরা লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন করে 'সহায়তা' অপশনে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট-নির্দিষ্ট সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন সবসময় প্রযোজ্য। স্থানীয় বিধিমালায় কোনো বিষয় নিষিদ্ধ থাকলে সেই আইনই কার্যকর হবে, এই শর্তাবলী নয়।

লেনদেনে নিজের নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে জমা বা উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয় এবং এতে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে সমস্যা হতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

না। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয়পত্র দিয়ে যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন করা হবে; নিজে থেকে পরিবর্তন করার সুযোগ নেই।

একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো স্থগিত করা হতে পারে। একটি অ্যাকাউন্টেই সব লেনদেন ও ইতিহাস রাখুন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।